よくあるご質問
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アムウェイ・クレジットのご案内
お申し込み方法Q&A
Q.もし、メールで本人確認書類を送信せずに、申し込みを終了してしまったら？
A 1.ヤマトクレジットファイナンス株式会社より送信される、申込受付メールへ本人確認書類を添付し、返信してください。
2.申込受付メールを削除してしまい返信できなかった場合は、その後送信される本人確認書類送付依頼メールへ本人確認書類を添付し、返信してください。
正しい本人確認書類が到着するまでは、複数回送信を促すメールが送信されます。
3.上記 1 または 2 で送信できなかった場合、申込者のABO（アムウェイビジネスオーナー）番号・名前・不備の場合の連絡先を記入の上、本人確認書類を下記へFAXしてください。なお、お客さま申し込みの場合は、販売ABO（アムウェイビジネスオーナー）番号・名前・お客さまの名前・お客さまの不備連絡先を記入してください。
■ヤマトクレジットファイナンス株式会社
FAX：03-5956-1465 （本人確認書類送付専用、他の書類の送信は不可）
2.申込受付メールを削除してしまい返信できなかった場合は、その後送信される本人確認書類送付依頼メールへ本人確認書類を添付し、返信してください。
正しい本人確認書類が到着するまでは、複数回送信を促すメールが送信されます。
3.上記 1 または 2 で送信できなかった場合、申込者のABO（アムウェイビジネスオーナー）番号・名前・不備の場合の連絡先を記入の上、本人確認書類を下記へFAXしてください。なお、お客さま申し込みの場合は、販売ABO（アムウェイビジネスオーナー）番号・名前・お客さまの名前・お客さまの不備連絡先を記入してください。
■ヤマトクレジットファイナンス株式会社
FAX：03-5956-1465 （本人確認書類送付専用、他の書類の送信は不可）
Q.メールアドレスを入力して送信したが、ヤマトクレジットファイナンスより何のメールも届かない。どうしたら良いか？
A メールが届かない場合は以下の点をご確認ください。
1.ご入力のメールアドレスは正しいですか？
2.迷惑メール設定をされている方は、メールを受信できない場合がありますので、下記の設定をご確認ください。
・次のドメインからメールを受信できるように設定してください。 ドメイン：yamato-credit-finance.jp
・URL付きメール、PCからのメールに対する受信拒否設定は解除ください。
※迷惑メール設定の詳細は、お使いのインターネット契約会社にお問い合わせください。
※1.2の手続きをしてもメールが届かない場合は、ヤマトクレジットファイナンスへお電話をお願いいたします。
■ヤマトクレジットファイナンス株式会社
TEL：03-5956-1070 平日 9:30～18:00
1.ご入力のメールアドレスは正しいですか？
2.迷惑メール設定をされている方は、メールを受信できない場合がありますので、下記の設定をご確認ください。
・次のドメインからメールを受信できるように設定してください。 ドメイン：yamato-credit-finance.jp
・URL付きメール、PCからのメールに対する受信拒否設定は解除ください。
※迷惑メール設定の詳細は、お使いのインターネット契約会社にお問い合わせください。
※1.2の手続きをしてもメールが届かない場合は、ヤマトクレジットファイナンスへお電話をお願いいたします。
■ヤマトクレジットファイナンス株式会社
TEL：03-5956-1070 平日 9:30～18:00
Q.もし、ヤマトクレジットファイナンス株式会社へ送った本人確認書類が不備だった場合、どうなる？
A オンライン申し込み時に入力した不備連絡先電話番号、または本人確認書類をFAXした際、記入した不備連絡先へヤマトクレジットファイナンス株式会社より連絡します。ヤマトクレジットファイナンス株式会社からの連絡をお待ちください。
Q.オンライン申し込み方法9に、「（契約番号が記載された）カードを簡易書留（転送不可）でご本人へお送りします。」とありますが、この簡易書留を受け取る際の注意点は？
A. 簡易書留は、転送ができません。カード配達時にご不在の場合、「ご不在連絡票」を郵便受けなどに投函しますので、「ご不在連絡票」に記載のある郵便局へご連絡ください。不在期間中の保管期間を過ぎても、再配達の連絡がない場合はヤマトクレジットファイナンス株式会社へ返却されます。
Q.引き落としの口座の設定はどうするの？
A. オンライン申込画面よりWebによる支払口座設定の手続きを行っていただくか、「預金口座振替依頼書」に必要事項を記入・捺印し、返信ください。
(アムウェイに登録されている郵便局以外の口座を設定いただいても問題ありません。)
(アムウェイに登録されている郵便局以外の口座を設定いただいても問題ありません。)
Q. 残金の一括払いはできるか？
A. 残金を一括払いし、契約を終了させることは可能です。
(アムウェイに登録されている郵便局以外の口座を設定いただいても問題ありません。)
その場合、将来の分割払い手数料に相当する部分のうち、信販会社所定の割合により算定された金額を減額した金額を、申し込み者ご本人が信販会社へお支払いただきます。その際には信販会社に直接お問い合わせください。
その他のQ&Aにつきましては、下記をご参照ください。
